Dočasná nemožnost aktivace SMS kont na pobočkách pojišťoven

26.03.2020

V důsledku dočasného uzavření poboček portálových zdravotních pojišťoven z důvodu epidemie COVID-19 není možné v současné době nechat si aktivovat SMS konto pro přihlašování na Portál ZP.
Pro nové klienty Portálu ZP jsou tak k dispozici dvě možnosti:

První možností je trvat na způsobu přihlašování SMS, takže zde nezbývá, než počkat na skončení dočasných omezení.

Druhá možnost (spěcháte-li) spočívá ve využití certifikátu (technickou podmínkou je počítač s operačním systémem MS Windows). Lze využít certifikát od České pošty (pobočky České pošty uzavřené nejsou), případně lze použít certifikát elektronického bankovnictví některých bank (máte-li jej).
Poznámka: Vydaný certifikát má omezenou platnost (např. rok), nicméně kdykoli během používání portálu si můžete aktivovat i SMS přihlašování (tentokrát bez nutnosti navštívit pobočku pojišťovny), takže při blížící se exspiraci certifikátu se můžete rozhodnout, zda si necháte vystavit nový, nebo zda přejdete na používání SMS přihlašování.

  • Podrobnosti o portálem podporovaných certifikačních autoritách jsou v otázce C1 Často kladených otázek.
  • Podrobnosti o certifikátech České pošty jsou na stránce PostSignum.