HELP line ZP

Portál ZP neboli Portál zdravotních pojišťoven je internetová aplikace podobná elektronickému bankovnictví, která umožňuje uživatelům pohodlné, snadné, rychlé a bezpečné vyřízení agendy již se sedmi zdravotními pojišťovnami z devíti, které působí na českém trhu v.z.p.
Jsou to tyto pojišťovny: Česká průmyslová zdravotní pojišťovna, Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Revírní bratrská pokladna-zdravotní pojišťovna, Vojenská zdravotní pojišťovna ČR, Zaměstnanecká pojišťovna Škoda, a Zdravotní pojišťovnou METAL-ALIANCE. Nově přistoupila dne 3.12.2009 i Zdravotní pojišťovna MÉDIA a komunikace prostřednictvím Portálu ZP s touto pojišťovnou bude připravena od 1.2.2010.

Pojišťovny tuto službu nabízí bezplatně a uživatelé tak získají sjednocenou komunikaci se šesti zdravotními pojišťovnami. Jste-li lékař, zaměstnavatel nebo pojištěnec a vaše zdravotní pojišťovna provozuje Portál ZP, získáváte zajímavou výhodu.

Portál ZP je integrovanou webovou aplikací, která slouží ke komunikaci. Přesněji, která komunikaci zjednodušuje a prostřednictvím které přijímají zdravotní pojišťovny informace od klientů - jako jsou vyúčtování zdravotní péče od lékařů, podání hlášení o platbách zdravotního pojištění od zaměstnavatelů či podání přehledu OSVČ pro pojištěnce - výčet všech služeb je však mnohem delší.

Portál ZP funguje 24 hodin denně a nepřetržitě po celý rok - sami si zvolíte, kdy a se kterou pojišťovnou chcete komunikovat. Elektronická výměna dokladů v mnoha případech zrychluje jejich vyřízení. Uživatelé portálu nemusí tisknout papírové formuláře, nepohodlně je vyplňovat a následně se starat o jejich doručení. Uživatelům Portálu ZP tak odpadla pracná administrativa a náklady spojené s přenosem dokladů (poštovné, fax, doprava). Navíc portál umožňuje rychlou reakci na urgentní požadavky a garantuje doručení odeslaných dat.

Od 1. listopadu 2009 právnické osoby povinně a fyzické osoby dobrovolně využívají komunikaci prostřednictvím datových schránek. Povinnost či možnost mít datovou schránku se vztahuje i na zdravotnická zařízení. Zdravotní pojišťovny, stejně jako ostatní povinné subjekty, jsou dobře připraveni na tento nový způsob komunikace mezi obchodními partnery. Přesto upozorňujeme, že datové schránky nemohou uživatelům garantovat vysokou přidanou hodnotu, kterou nabízí právě Portál ZP.


Nemůžete se přihlásit na Portál některé ZP (OZP, MÉDIA ZP, RBP, VoZP ČR, ZP M-A, ZPŠ)?

Akreditovaná certifikační autorita I.CA používá nový kořenový certifikát, pomocí kterého vydala nový certifikát pro Portál dané ZP.

Postačí tento nový kořenový certifikát zahrnout mezi certifikáty certifikačních autorit, které jsou důvěryhodné:
Na této stránce I.CA klikněte na odkaz "Instalovat certifikát" u poslední certifikátu v sekci "Oblast KOMERČNÍCH certifikátů I.CA" (Doba platnosti od 1.4.2008 do 1.4.2018), proveďte nabídnutou instalaci, uzavřete všechna okna prohlížeče. Tím bude problém odstraněn.

Postupně budou takto vydány i nové certifikáty pro ostatní portály, proto je vhodné tento postup provést i tehdy, pokud Portál dané ZP nepoužíváte.

Další info najdete v otázce C1 na stránce Často opakovaných dotazů.


Nařízení MV ČR: Změna v kryptografických algoritmech, které jsou používány pro vytváření elektronického podpisu

Ministerstvo vnitra ČR vydalo nařízení, které si můžete prohlédnout ZDE.

Co to pro Vás z hlediska používání Portálu ZP znamená?
Používáte-li systém (operační systém, obsluhu karet s certifikáty) nepodporující kryptografické algoritmy, které nařízení MV ČR vyžaduje, a pokud v tomto směru nic neuděláte, potom:
        a) používáte-li kvalifikované certifikáty pro komunikaci s Portálem ZP, budete po 1.1.2010 mít potíže při vydání nového certifikátu.
        b) u komerčních certifikátů k těmto potížím dojít nemusí, nicméně i zde doporučujeme z důvodu vyšší bezpečnosti přejít na systém podporující vyšší třídu bezpečnosti pro podepisování dat.

Týká se to např. MS Windows XP SP1 a SP2. Na MS Windows XP SP3 lze přejít pomocí Windows Update (a to i z důvodu obecné bezpečnosti).
Dále se to může týkat certifikátů na kartách, je-li použit zastaralý obslužný software (viz otázka C3 a otázka D8 v Často opakovaných otázkách).

Pokud se přihlašujete na Portál ZP (podpisem přihlašovací klauzule), program se pokusí podepsat data s využitím algoritmů s vysokou třídou bezpečnosti. Pokud to nejde, vypíše se upozornění na tuto skutečnost a zajistí se podpis "postaru". Obdobný mechanismus se uplatní i u podpisů podání.

Stručně: nevypisuje-li Portál ZP u dvou různých pojišťoven při podepisování přihlašovací klauzule žádné upozornění, konfigurace Vašeho operačního systému i osobního certifikátu je v pořádku.


Šest zdravotních pojišťoven vyzývá:
komunikujte s námi jako již 17 500 uživatelů

Portál ZP neboli Portál zdravotních pojišťoven (www.portalzp.cz) je internetová aplikace podobná elektronickému bankovnictví, která umožňuje uživatelům pohodlné, snadné, rychlé a bezpečné vyřízení agendy se šesti zdravotními pojišťovnami. Pojišťovny tuto službu nabízí bezplatně a uživatelé tak získají sjednocenou komunikaci se šesti zdravotními pojišťovnami. Jste-li lékař, zaměstnavatel nebo pojištěnec a vaše zdravotní pojišťovna provozuje Portál ZP, získáváte zajímavou výhodu. celý článek

Program mezinárodní konference MEDTEL ČNFeH 2008 eHealth pro všechny

Dokumenty jsou ve formátu PDF (Adobe Acrobat Reader). V případě, že nemáte tento program nainstalovaný, můžete si jej stáhnout na adrese www.adobe.cz


Vlastníte certifikát služby SERVIS 24?
Stránky České spořitelny Pojišťovny sdružené v Portálu ZP nabízejí zdarma svým klientům a partnerům, kteří vlastní klientský certifikát služby SERVIS 24 České spořitelny přístup na svůj Portál ZP.

Odborná a technická podpora Portálu ZP
Zdravotní pojišťovny provozující Portál ZP vybraly a proškolily spolupracovníky pro regionální zastoupení podle bývalých okresů. Na tyto spolupracovníky se mohou obracet zájemci z řad zdravotnických zařízení nebo zástupci zaměstnavatelů s cílem poskytnutí odborné pomoci pro zpřístupnění služeb Portálu ZP. Kontakty na zástupce odborné pomoci.
Hledáme spolupracovníky po celém území České republiky
Zdravotní pojišťovny provozující Portál ZP hledají spolupracovníky po celém území České republiky za účelem poskytnutí odborné pomoci zájemcům z řad zdravotnických zařízení a zaměstnavatelů o jeho využívání. Portál ZP je internetová aplikace podobná elektronickému bankovnictví, která umožňuje uživatelům pohodlné vyřízení potřebné agendy.

Požadujeme:
  • znalost práce s PC a s internetem
  • praxe s řešením systémových nastavení Windows
  • schopnost komunikace, mobilita
  • zodpovědnost a samostatnost
Kontaktní osoba:
  • Svatopluk Čech, tel.: 608 984 498,

Společné služby Portálu ZP
služby pro registrované uživatele neregistrované uživatele

zdravotnická zařízení

  • vyúčtování zdravotní péče
  • přehled odeslaných faktur
  • protokoly o zpracování
  • chybové protokoly
  • prohlížení plateb
  • čtvrtletní vyúčtování
  • registrace pojištěnce EU
  • výpis registrovaných pacientů
    v kapitaci
  • verifikace pojištěnce
    / ověření EHIC
  • elektronická podatelna
  • osobní schránka

plátce pojistného

  • hromadné oznámení zaměstnavatele
    (podání a prohlížení)
  • přehled plateb pojistného zaměstnavatele
    (podání přehledu a prohlížení)
  • prohlížení evidovaných plateb
  • verifikace pojištěnce
    / ověření EHIC
  • elektronická podatelna
  • osobní schránka

pojištěnce

  • přehled OSVČ (podání, prohlížení, opravný přehled)
  • přehled evidovaných plateb od OBZP
  • verifikace pojištěnce
    / ověření EHIC
  • elektronická podatelna
  • osobní schránka

služby pro externí instituceNápověda


Offline pořízení některých standardizovaných souborů
Pokud nedisponujete programovým vybavením generující soubory pro Vyúčtování vykázané lékařské péče (FDAVKA.*), Hromadné oznámení zaměstnavatele či Přehled plateb pojistného zaměstnavatele a pokud tyto podklady pro tato podání nechcete vytvářet ručně na stránkách Portálů jednotlivých pojišťoven, můžete využít programu PZPoffline, který naleznete v sekci Ke stažení.
Portál ZP je internetovou aplikací vytvořenou pro zlepšení a zrychlení komunikace mezi pojišťovnami provozujícími tento Portál ZP (Česká průmyslová zdravotní pojišťovna, Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví, Revírní bratrská pokladna, zdravotní pojišťovna, Vojenská zdravotní pojišťovna ČR, Zaměstnanecká pojišťovna Škoda, Zdravotní pojišťovna Metal-Aliance, Zdravotní pojišťovna MÉDIA) a poskytovateli zdravotní péče, plátci pojistného i samotnými pojištěnci.

Zásadní výhody Portálu ZP

  • Snadná, pohodlná a rychlá výměná standardních dokladů jako jsou faktury a výsledné zúčtovací zprávy.
  • Automatizovaný přístup při výměně dat typu.
  • Snížení nákladů (administrativa, poštovné, doprava).
  • Okamžitá kontrola formální správnosti předaných dat.
  • Odstranění manipulace s disketami.
  • Možnost rychlé reakce na urgentní požadavky.
  • Bezpečené doručení a přijetí.
  • Zvýšení produktivity na základě předávání dat v zabezpečené elektronické podobě.





  Zprávy mezi klienty Portálu ZP
 

Seminář v PARLAMENTU ČR: Elektronická komunikace v systému veřejného zdravotního pojištění

 

Zásady platné pro vyzvednutí bezplatného certifikátu

 

Komunikační brána pro klienty



První certifikační autorita Svaz zdravotních pojišťoven ČR