Pro dotazy týkající se přímo některé zdravotní pojišťovny (a nikoli Portálu ZP jako nástroje zajišťujícího komunikaci mezi Vámi a zdravotními pojišťovnami) využijte, prosím, příslušnou službu v portálu dané pojišťovny. Nenajdete-li specializovanou službu v tomto portálu, použijte Elektronickou podatelnu.
Máte-li dotaz k používání Portálu ZP a nenajdete-li odpověď v níže uvedených často opakovaných dotazech, kontaktujte odbornou pomoc:
mail:
telefon (v pracovních dnech od 8:00 do 18:00 hod): 608 984 498, 773 984 498
Dále upozorňujeme na Příručku Portálu ZP, která je pro Vás připravena v sekci Ke stažení.
Postačí libovolný webový prohlížeč s těmito charakteristikami:
Zpracovávání JavaScriptů
Podpora platformy ActiveX a / nebo Java
Podpora protokolu HTTPS
Je doporučena i popora cookies
Je doporučena i podpora grafiky
Tyto požadavky splňují běžně používané webové prohlížeče. K vývoji Portálu ZP je používán MS Internet Explorer, k testování pak Mozilla Firefox.
Bližší informace o použití platformy Java, o použití ActiveX i na jiných prohlížečích než MS Internet Explorer atd najdete ve funkci "Způsob podepisování dat" (tlačítko v přihlašovací stránce a položka v menu "Obecné služby").
Z bezpečnostních důvodů Portál ZP neustále kontroluje, zda klient, který se přihlásil, je ten, který s ním nadále komunikuje. Pokud má podezření, že došlo k neautorizované změně klienta, tohoto klienta odhlásí.
Ke kontrole používá i IP adresu klienta (klíčová interně předávaná informace pro komunikaci mezi Vámi a Portálem ZP), která se během práce s Portálem ZP nesmí změnit. Pokud jste například připojeni k Internetu prostřednictvím firewallu (z vnitropodnikové sítě), může tento firewall při nevhodné konfiguraci často měnit IP adresu a tím způsobovat časté předčasné automatické odhlašování.
Kontaktujte technickou podporu (Vaše IT oddělení, poskytovatel Internetových služeb, apod.) s žádostí, aby pro Váš počítač nedocházelo ke změnám veřejné IP adresy, resp. aby se tyto změny minimalizovaly.
Pokud toto omezení chcete pro Portál ZP zrušit, zařaďte si daný portál mezi důvěryhodné servery: (Menu "Nástroje - Možnosti Internetu";
karta "Zabezpečení"; ikona "Důvěryhodné servery"; tlačítko "Servery") - zde doplňte portály těch ZP, které pro svou práci používáte:
ČPZP: https://portalz.cpzp.cz/
MÉDIA ZP: https://mportal.mediazp.cz/
OZP: https://portal.ozp.cz/
RBP: https://portal.rbp-zp.cz/
VoZP ČR: https://portal.vozp.cz/
ZP-MA: https://portal.zpma.cz/
ZPŠ: https://portal.zpskoda.cz/
Společné prostředí (pro aplikaci Registr nositelů výkonu): https://www.portalzp.cz/
Pokud Vám program nabídne instalaci a spuštění nepodepsané komponenty a pokud této komponentě nedůvěřujete, její podepsanou formu si můžete stáhnout
z přihlašovací stránky portálu (při jejím stahování dojde k nabídce instalace podepsané komponenty
Signer (pro správnou funkčnost tlačítka pro přihlášení), pokud máte nastaveno implicitní nastavení MS Internet Exploreru - viz otázka D1).
Poté se vraťte na stránku, kde jste na původní problém narazil.
Pokud program vypisuje konkrétní chybovou hlášku týkající se předávaných dat, předejte tato data tak, jak jsou pro danou ZP požadována.
Pokud se program chová neočekávatelně (např. neumožní odeslat podání a neposkytne vysvětlení důvodu apod), je možné, že váš MS Internet Explorer používá starší
verzi podpůrného softwarového vybavení. Přinutit jej k používání aktuální (správné) verze lze takto:
1. MS Internet Explorer: menu Nástroje -> Možnosti Internetu -> záložka Obecné -> Sekce Dočasné soubory Internetu -> tlačítko Odstranit soubory
2. V následném okně zaškrtněte "Odstranit veškerý obsah offline" a stiskněte tlačítko OK
3. Uzavřete všechna okna MS Internet Exploreru
4. Zkuste znovu odeslat dané podání
Pokud předáváte přílohu (soubor), zkontrolujte si, zda ji lze načíst. Např. u vadné diskety může dojít k potížím se čtením předávaného souboru.
Přihlaste se do portálu dané pojišťovny a poté v nabídce menu "Obecné služby" zvolte položku "Prohlížení zápisů".
Zde vyhledejte podání, které chcete stornovat. Jedná-li se o nové podání, je u něj nabídnuta možnost žádosti o stornování (starší podání již stornovat nelze, neboť již jsou pojišťovnou zpracována).
Po odeslání žádosti o storno vyčkejte, až Vás pracovníci dané pojišťovny vyzvou na vložení nového podání; teprve poté odešlete opravené podání.
Schránek je na každém Portále více. Najdete je podle číslic (X/Y) za položkou v menu, kde X vyjadřuje počet nepřečtených zpráv a Y počet všech dosud nesmazaných zpráv. Vlastní zpráva tedy mohla být vložena do jiné schránky, než očekáváte. Záleží na metodice dané ZP.
Přihlaste se k portálu dané pojišťovny. Zvolte nabídku v menu "Obecné služby" -> "Přehled schránek", což je příslušný přehled všech schránek s možností přímého vstupu do jednotlivých schránek.
Implicitní nastavení Internet Exploreru je plně vyhovující pro práci s Portálem ZP, nicméně pokud máte potíže se stahováním souborů vložených ZP do Vaší schránky,
zkontrolujte si, zda máte nastavené ukládání i šifrovaných položek na disk:
Menu "Nástroje - Možnosti Internetu"; karta "Upřesnit"; Sekce "Zabezpečení": "Neukládat šifrované položky na disk": musí být nezaškrtnuté.
Portál ZP umožňuje přijímat podání (faktury, HOZ, PPPZ) tzv. nevizuální komunikační branou, což je rozhraní, na které jsou napojeny informační systémy dodávané
třetí stranou. Nicméně i zde platí, že klient, který odesílá podání, musí být na Portále zaveden a musí mít nastavena příslušná oprávnění. Zaregistrujte se
tedy na Portále, požádejte o příslušná oprávnění a až je budete mít nastavena, zkuste fakturu z vašeho informačního systému odeslat znovu.
Portál ZP využívá serverové certifikáty vydané certifikační autoritou I.CA. Postačí nainstalovat kořenové certifikáty I.CA mezi certifikáty důvěryhodných certifikačních
autorit:
Na stránce http://www.ica.cz/cz/menu/23/prace-s-certifikaty/korenove-certifikaty-i-ca/ postupně klikněte na všechny odkazy "Instalovat certifikát"
(kromě prvního - oblast TESTOVACÍCH certifikátů I.CA; časovou autoritu I.CA můžete ignorovat) a dále postupujte dle instrukcí.
U tohoto upozornění je i odkaz na aplikaci, kde tuto povinnost můžete splnit. Zde pod tlačítkem "Přihlásit" je umístěn návod.
Druhý způsob vstupu do aplikace je zde: http://www.portalzp.cz/RNV - opět je zde umístěn návod.
Pro práci s Portálem ZP můžete použít komerční či kvalifikovaný certifikát vydaný I. CA (tyto certifikáty se
též používají v elektronickém bankovnictví ČSOB a ČS), certifikát KB, komerční či kvalifikovaný certifikát
České pošty a komerční či kvalifikovaný certifikát eIdentity.
Certifikáty certifikačních autorit lze stáhnout z jejich stránek:
Výše uvedené certifikační autority splňují bezpečnostní kritéria kladené na provoz Portálu ZP - zejména:
prokazatelnost vlastníka certifikátu
zvýšení bezpečnosti certifikátu dle požadavku MV ČR (od 1.1.2010 SHA třídy 2 nejen v podpisech (což zajišťuje Portál ZP), ale i v certifikátech (což zajišťuje certifikační autorita)).
Pokud certifikační autorita Y je pro Portál dané ZP evidována jako důvěryhodná, pak problém nebude. Nový certifikát si zavedete stejným způsobem, jako by byl
vydán certifikační autoritou X. Během zavádění nového certifikátu dokážete Portálu ZP, že disponujete privátními klíči obou certifikátů, což mu stačí jako důkaz,
že se jedná o již zavedeného konkrétního klienta.
Pokud chcete používat klíče/certifikáty uložené na čipové kartě, pak musí být tato karta zpřístupněna kryptografickému subsystému Windows pomocí tzv.
Cryptography Service Providera, což je v podstatě ovladač pro konkrétní kartu.
Měl by jej poskytnout příslušný vydavatel čipové karty.
MS Internet Explorer a i ostatní MS produkty a další produkty využívající CryptoAPI (tedy i Portál ZP a jeho podepisovací komponenta) mají možnost
pracovat s klíčem na kartě a využívat ho k podpisu.
Osobní certifikáty zpřístupněné prostřednictvím Windows CryptoAPI si můžete prohlédnout pomocí návodu uvedeného v otázce D2 - první bod.
Vstupte do přihlašovací stránky Portálu libovolné ze 6 ZP a přihlaste se. Zobrazí se dialogové okno pro podpis přihlašovacího prohlášení. Ještě před podpisem si vyberte nový certifikát (tlačítkem "...").
Portál Vás odmítne z důvodu neznámého certifikátu, ale umožní Vám jej zavést k existujícímu kontu. Postupujte dle instrukcí, které Vám vypíše.
Pokud potřebujete nově využívat Portál ZP na jiném PC, než kterým jste se dříve připojoval do Portálu ZP, je potřeba přenést certifikát včetně privátního klíče, kterým se do Portálu ZP přihlašujete a kterým i podepisujete.
Export z PC, kde je nainstalován certifikát, lze provést spuštěním Internet Exploreru, v nabídce menu vyberete "Nástroje" a poslední volbu "Možnosti Internetu...". Na záložce "Obsah" kliknete na tlačítko "Certifikáty...". Poté vyberete Váš aktuálně platný certifikát pro použití v Portálu ZP (pravděpodobně bude na záložce "Osobní"). Kliknutím ho zvýrazníte a zpřístupní se tlačítko "Exportovat...". Jeho stisknutím se spustí průvodce exportem certifikátu. Na prvním formuláři zvolíte "Další >", v dalším kroku musíte zvolit "Ano, exportovat soukromý klíč" a stisknout opět "Další >". V následujícím formuláři musí být zaškrtnuto "Zahrnout všechny certifikáty na cestě..." a odškrtnuto "Odstranit privátní klíč...", volbu "Povolit silnou ochranu" můžete nechat přednastavenou (pravděpodobně bude zaškrtnutá). Po stisku "Další >" budete dotázán na heslo. To můžete nechat prázdné, protože se použije jen pro přenos certifikátu. Stiskem tlačítka "Další >" se objeví formulář, ve kterém zvolíte soubor, do kterého se certifikát uloží. Můžete použít tlačítko "Procházet" a zvolit soubor na disketu, nebo do pole "Název souboru" napsat např. "A:\certifikat.pfx" (bez úvozovek). Po stisku "Další >" se už jen zobrazí potvrzující formulář, kde kliknete na "Dokončit". Průvodce by měl oznámit "Export proběhl úspěšně". Nyní můžete Internet Explorer uzavřít.
Po přenesení diskety k druhému počítači, do kterého chcete certifikát přenést, je pak potřeba provést import certifikátu. Opět spustíte Internet Explorer, v menu vyberete "Nástroje" a volbu "Možnosti Internetu...". Na záložce "Obsah" opět kliknete na tlačítko "Certifikáty...". V otevřivším správci certifikátů spustíte průvodce importem certifikátu kliknutím na "Importovat...". V prvním formuláři průvodce klikněte na "Další >", vložte do mechaniky disketu s certifikátem a buď můžete použít tlačítko "Procházet" pro výběr souboru s certifikátem na disketě, nebo jako při exportu do pole "Název souboru" napsat např. "A:\certifikat.pfx". Poté kliknete na "Další >" a objeví se formulář pro zadání hesla. Pokud jste při exportu žádné nezvolil, nechte pole pro heslo prázdné, jinak napište heslo použité při exportu. "Povolit silnou ochranu soukromého klíče" nechte odškrtnuté (jinak byste musel při každém použití tohoto klíče odklikávat upozornění na jeho použití) a "Označit tento klíč jako exportovatelný" můžete zaškrtnout. Po stisku "Další >" se objeví formulář pro volbu umístění certifkátu, můžete zvolit "Automaticky vybrat úložiště..." a po stisku "Další >" na nasledujícím formuláři stisknout "Dokončit". Průvodce se Vás poté zeptá "Chcete přidat následující certifikát do kořenového úložiště?", kde zvolte "Ano". Import by měl skončit hlášením o úspěšném importu. V této chvíli můžete Váš certifikát na tomto PC používat, tedy se i přihlásit do Portálu ZP.
Odcitovaná hlášení mohou být na Vašem PC jiná, záleží na verzi Internet Exploreru, ale jejch smysl by měl být vždy stejný.
Pokud je nový certifikát vydán jako tzv. následný (vydala jej stejná certifikační autorita a údaje o Vás v něm uvedené jsou stejné jako u starého certifikátu), postupujte dle otázky C4 a k podpisu žádosti o zavedení nového certifikátu použijte nový certifikát.
Nebude-li možné tento postup uplatnit, pak přes Elektronickou podatelnu (Obecné podání) libovolné ZP jako nepřihlášený klient odešlete žádost o zavedení nového certifikátu. Do textu zprávy nezapomeňte uvést
údaje pro dohledání, např. IČZ, IČ nebo rodné číslo, na které máte u pojišťovny, na kterou tuto žádost posíláte, přidělené oprávnění.
Tuto zprávu pak "Podepište a Zapište" pomocí nového certifikátu, kterým se budete do Portálu ZP přihlašovat.
Postačí takto kontaktovat jen jednu ZP - zavedením nového certifikátu u této ZP se budete moci přihlašovat ke všem ZP.
Implicitní nastavení Internet Exploreru je plně vyhovující pro práci s Portálem ZP, nicméně pokud je máte přenastavené a pokud Internet Explorer v okamžiku stisku
tlačítka pro podepsání a odeslání dat či souboru nezobrazí dialogové okno pro podpis těchto dat či souboru, zkontrolujte si, zda máte v Internet Exploreru povoleno
stahování a spouštění bezpečných ActiveX prvků (Menu "Nástroje - Možnosti Internetu"; karta "Zabezpečení"; tlačítko "Vlastní úroveň"; Sekce "Ovládací prvky ActiveX
a moduly plug-in"):
Inicializovat a skriptovat ovládací prvky ActiveX, které nejsou označeny jako bezpečné: ZAKÁZAT
Skriptovat ovládací prvky ActiveX označené jako bezpečné: POVOLIT
Spouštět ovládací prvky ActiveX a moduly plug-in: POVOLIT
Stahovat nepodepsané ovládací prvky ActiveX: ZAKÁZAT
Stahovat podepsané ovládací prvky ActiveX: DOTÁZAT SE
Rovněž je možné, že podepisovací ActiveX komponenta je sice podepsána certifikátem, který vydala I.CA (akreditovaná certifikační autorita v českém prostředí),
nicméně Váš Internet Explorer tuto certifikační autoritu nezná, tzn. odmítá uznat certifikáty vydané touto certifikační autoritou a tedy odmítá uznat podpis
vytvořený příslušným certifikátem a tím odmítá označit tuto komponentu jako bezpečnou.
Je tedy nutno seznámit Váš počítač s I.CA, což provedete například takto:
1. Přejděte v Internet Exploreru na domovskou stránku I.CA: http://www.ica.cz/
3. Pak postupně klikněte na všechny odkazy "Instalovat certifikát" (kromě prvního - oblast testovacích certifikátů; časovou autoritu I.CA můžete ignorovat). Zobrazí se dialogové okno s nabídkou mj. "Otevřít". Klikněte tedy na "Otevřít", čímž se zobrazí informace o certifikátu I.CA. Zde stiskněte tlačítko "Nainstalovat certifikát", které spustí Průvodce importem certifikátu. Postupujte dále dle jeho instrukcí (ponechte implicitně nabízené volby).
Certifikát může být prošlý, privátní klíč certifikátu může být poškozen (ztracen), může se jednat o spyware atd.
Vyzkoušejte váš certifikát vyexportovat, zrušit a znovu
naimportovat:
1. MS Internet Explorer: Nabídka Nástroje -> Možnosti Internetu -> karta Obsah -> tlačítko Certifikáty -> karta Osobní: Zde si vyberte certifikát, který používáte pro
Portál ZP.
Stiskněte tlačítko Zobrazit.
Je v novém dialogovém okně uvedeno "Máte soukromý klíč, jenž odpovídá tomuto certifikátu"? Pokud ne, je problém zde.
Je v tomto dialogovém okně uvedeno "Platnost tohoto certifikátu již vypršela nebo dosud nenastala"? Pokud ano, je problém zde (expirovaný certifikát).
Vraťte se do předchozího okna (Certifikáty) a stiskněte tlačítko Exportovat.
2. Stiskněte tlačítko Další a zvolte "Ano, exportovat soukromý klíč". Pokud tato možnost je zablokovaná, přejděte na krok 13.
3. Stiskněte Další. Zvolte formát PKCS#12 (PFX), 3 zaškrtávací pole nechte nezaškrtnuté
4. Stiskněte Další. Zvolte (vymyslete si) heslo - budete je potřebovat v kroku 9.
5. Stiskněte Další. Zvolte si jméno a umístění souboru (nejlépe pomocí tlačítka Procházet, tzn. budete vědět, kde ten soubor bude uložen - v jakém adresáři)
6. Stiskněte Dokončit. Mělo by to napsat, že export proběhl úspěšně.
7. Tím se dostanete do původního dialogového okna, odkud jste exportoval certifikát. Znovu si jej vyberte a stiskněte tlačítko Odebrat. Na dotaz, zda to opravdu chcete,
odpovězte Ano.
8. Zavřete okno Certifikáty i Možnosti Internetu.
9. Najděte na disku soubor, jehož jméno jste zvolil v kroku 5. 2x na něj poklepejte myší a tím se spustí import certifikátu. Bude po Vás chtít heslo zvolené v kroku 4.
10. Dokončete import certifikátu s privátním klíčem.
11. Soubor vytvořený v kroku 5 si zkopírujte na disketu a z pevného disku smažte. Disketu pak uložte na bezpečném místě - máte tak zazálohaný certifikát a jeho privátní
klíč a z diskety jej můžete kdykoli obnovit (kroky 9 a 10).
12. Zkuste se přihlásit k Portálu ZP. Pokud se to stále nedaří, pokračujte dalšími kroky:
13. Vyzkoušejte v MS Internet Exploreru aktualizaci Vašeho prostředí: Menu Nástroje - Windows Update (musíte být připojen k Internetu). Natáhne se Vám html stránka pro
aktualizaci celého systému. Zde stiskněte "Vyhledat aktualizace" a pokud program něco najde, pak i jejich instalaci.
14. Zkuste se přihlásit k Portálu ZP. Pokud se to stále nedaří, pokračujte dalšími kroky:
15. Problémy mohou někdy dělat programy kategorie spyware. Jedná se o špionážní programy, které monitorují Vaše aktivity (např. jaké stránky si prohlížíte na Internetu)
a odesílají informace do svých komunikačních center. Instalují se bez Vašeho vědomí. Bývají v nich ale chyby, které omezují práci s počítačem, např. viz Váš problém
s přihlášením se na Portál ZP. Existují i programy, které tento spyware dokáží odstranit (analogie s viry a antivirovými programy). Kvalitní anti-spyware si můžete
stáhnout na adrese http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/ - vpravo nahoře je odkaz na download.com a
když na něj kliknete, dostanete se na stránku, odkud to můžete stáhnout (zde download now).
Nainstalujte si stažený Ad-Aware a spusťte jej.
16. V Ad-Aware klikněte na "Check for updates now" a poté postupně "Connect", "OK" a "Finish", čímž mu zaktualizujete bázi znalostí o spyware.
17. Klikněte na "Scan now" a poté na "Next", čímž spustíte vlastní kontrolu (bude nějakou dobu trvat).
18. Klikněte na "Next", zaškrtněte všechny nalezené objekty (na každém řádku je jeden zašktávací čtvereček), stiskněte Next a potvrďte smazání nalezených objektů.
Pokud to nepomůže, spusťte MS Internet Explorer v administrátorském režimu - "Run as administrator" (vyvolá se v kontextové nabídce klepnutím pravým tlačítkem myši na položku nabídky Start->Programs->Internet Explorer).
Poté se opět přihlaste k Portálu ZP a zkuste zde znovu akci, která se předtím nezdařila.
V MS Internet Exploreru zvolte nabídku menu "Nástroje - Možnosti Internetu" a zde kartu "Zabezpečení". Stiskněte tlačítko "Obnovit výchozí úroveň všech zón".
Pokud to nepomůže, nastavte si přímo volbu, která se tohoto chování týká:
V MS Internet Exploreru zvolte nabídku menu "Nástroje - Možnosti Internetu" a zde kartu "Zabezpečení". Stiskněte tlačítko "Vlastní úroveň", vyhledejte sekci "Různé" a v ní volbu "Při odesílání souborů na server zahrnout cestu místního adresáře": musí zde být nastaveno "Povolit".
Je připravována úprava portálu, která na tomto nastavení již nebude závislá.
ActiveX podepisovací komponentu Signer si nainstalujte ručně ze stránky "Ke stažení".
Nejlépe verzi "SignerSetup4.2Cz.msi - nekomprimováno", kterou uložte na plochu a při zavřeném MS Internet Exploreru ji z plochy ručně nainstalujte. Při prvním vstupu do portálu libovolné ZP povolte její spuštění na všech webech pomocí informačního panelu MS Internet Exploreru na horním okraji přihlašovacího okna. Při této činnosti musíte mít administrátorský přístup k počítači.
Na Portálu ZP jsou postupně implementovány změny vyžadované Ministerstvem vnitra ČR (toto nařízení si můžete prohlédnout ZDE).
Dle tohoto nařízení by se pro tvorbu podpisu měly používat algoritmy třídy SHA 2; od v současnosti běžně používaného SHA-1 by se mělo upustit.
Pokud operační systém na Vašem počítači nemá implementované algoritmy třídy SHA 2 (např. Windows XP SP1, Windows XP SP2), Portál ZP toto automaticky rozpozná a nechá Vás data rovnou podepisovat postaru (pomocí SHA-1). Pokud tyto algoritmy k dispozici má, podpisy jsou tvořeny pomocí SHA-256.
V dialogovém podepisovacím okně je vždy zobrazen název použitého algoritmu (SHA-1 nebo SHA-256) a vypočítaná hodnota.
V případě, že operační systém sice SHA-256 podporuje, ale z nějakého důvodu se nepodařilo podpis s použitím SHA-256 vytvořit (typický důvod je v otázce C3), nechá Vás program data podepsat znovu - tentokráte "postaru" (pomocí SHA-1). Proto se zobrazí podepisovací dialogové okno dvakrát - poprvé se jednalo o neúspěšný podpis s použitím SHA-256.
Elektronický podpis je svázán s podepisovanými daty tak, že v sobě zahrnuje "otisky prstů" těchto dat (tzv. hash). Tyto "otisky prstů" vypočítávají hashovací funkce, kterých je celá řada (např. zmíněné SHA-1 či SHA-256). Jedním ze základních požadavků je praktická nemožnost rekonstrukce dokumentu z pouhé znalosti "otisku prstu" - tím se mj. znemožní, aby k již hotovému podpisu byl dodatečně přiložen jiný dokument se stejným "otiskem prstů" (podpis tohoto jiného dokumentu by pak souhlasil, byť byl k podpisu předložen jiný dokument).
Počet všech možných výstupů libovolné hashovací funkce je vždy omezen (neboť délka každého výstupu je pro každý algoritmus předem dána), zatímco počet možných vstupů je nekonečně velký. Z tohoto důvodu sice existují různé dokumenty se stejným "otiskem prstů", ale je prakticky nemožné je nalézt jinak nežli hrubou silou (tzn. zkoušením všech možností, což může trvat staletí).
Kryptologové průběžně prověřují odolnost hashovacích algotitmů z výše uvedeného hlediska a vymýšlejí robustnější algoritmy. V současnosti mají pochyby o SHA-1, což se v různých zemích postupně promítá do legislativy.
Lze využít javovou alternativu k ActiveX podepisovací komponentě Signer:
1. Nejdříve doporučujeme provést Windows Update.
2. Nemáte-li nainstalovanou Javu, lze využít vystavenou verzi v sekci Ke stažení (Java Runtime Environment 1.5.0.4).
3. V přihlašovací stránce portálu libovolné pojišťovny stiskněte tlačítko "Nastavit" (v zóně Způsob podepisování dat), v následující stránce zvolte "Změnit způsob podepisování" a přepněte si jej na variantu "Java".
4. Proveďte export osobního certifikátu včetně privátního klíče. Návod je zveřejněn v úvodu otázky C5.
5. Proveďte import osobního certifikátu do úložiště javové podepisovací komponenty. Viz krok 3 - zpřístupní se mj. nabídka "Správa osobních certifikátů", která toto zprostředkuje.
Aktualizace 23.11.2009: v sekci Ke stažení (Signer) je vystavena verze, kterou lze nainstalovat i v těchto zastaralých operačních systémech.
Aktualizace 26.11.2009: instalace ActiveX podepisovací komponenty Signer na stránkách, kde může být vytvářen elektronický podpis, by měla být funkční i na těchto zastaralých operačních systémech.
Upozornění: 11.7.2006 Firma Microsoft oficiálně ukončila podporu operačních systémů Windows 98, 98SE a Windows ME.
Jaká rizika představuje používání velmi zastaralého operačního systému na počítači připojeném k Internetu?
Doba klasických počítačových virů, které viditelně škodily na napadeném počítači (např. výmazem souborů) a které představovaly jediné riziko, již prakticky pominula. Tyto viry totiž nepřinášejí svým tvůrcům prakticky žádný užitek (s výjimkou uspokojení, jaké škody kde napáchaly).
Stále sice vznikají a šíří se nové viry, ale mnohem větší riziko představuje škodlivý software zaměřený na skryté odesílání informací, které jsou uložené na počítači (jména/hesla, emailové kontakty, údaje osobní či ekonomické, aktivita na Internetu atd), na určené místo. Další riziko spočívá ve vzdáleném použití napadeného počítače k dalším škodlivým aktivitám, jako je rozesílání spamu či k útokům na další stroje. Obtěžující je i pokles výkonu napadeného počítače, neboť je donucet vykovávat i zmíněnou škodlivou činnost.
Jak se bránit?
Jednak bezpečným chováním - např. nespouštět neznámé programy. Nicméně to nestačí - sofistikované útoky již dávno nepotřebují žádnou součinnost uživatele; škodlivý sofware se tak nainstaluje zcela automaticky a skrytě. Proti tomu se lze bránit jen neustále aktualizovaným používaným softwarem (čili mj. i jeho základem = operačním systémem) a kvalitním bezpečnostním softwarem (osobní firewall, antivirový program).
Používáte-li proto nepodporovaný operační systém na počítači, který je připojen či připojován k Internetu, je spolehlivě infikován pestrou sbírkou škodlivého softwaru.
Chcete-li přirovnání s běžným životem, pak při práci s takovýmto počítačem máte za zády řadu pochybných individuí, která pečlivě sledují, co všechno a jak na svém počítači děláte (komunikace s Portálem ZP, s elektronickým bankovnictvím, návštěvy webových stránek s diskutabilním obsahem apod), aniž by sdělily, k čemu tyto informace používají. Navíc tento počítač poslouchá nejen Vás, ale i zmíněná individua a Vaším jménem pak rozesílá mailovou nabídku převodu miliónů dolarů z konta vdovy po africkém generálovi, koordinovaně s dalšími obdobně napadenými počítači posílá záplavu požadavků na server nějaké vydírané instituce, takže u ní dojde k tak velké zátěži, že legitimní požadavky již nestačí vyřizovat (DDoS útok) atd. Tyto činnosti mají pro něj nejvyšší prioritu, takže na "méně důležité práce", které mu ukládáte, má méně času, a proto trvají déle, případně už je vůbec nezvládne.
